Na JM Sport, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos garantia conforme as condições abaixo:

Garantia dos Produtos

• Todos os nossos produtos são novos com garantia contra defeitos de fabricação.

• O prazo da garantia é de 90 dias a partir da data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

• Para acionar a garantia, é necessário apresentar comprovante de compra (nota fiscal ou comprovante digital).

A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural por uso intenso;

• Produtos danificados por quedas, cortes, exposição excessiva ao sol ou umidade;

• Ajustes ou modificações feitas por terceiros após a compra.

Trocas e Reembolsos

• Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, o cliente poderá solicitar troca ou reparo, sem custo.

• Caso não seja possível a substituição do item, o cliente poderá optar por outro produto ou pelo reembolso do valor pago.

Como solicitar a garantia?

Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou outro canal oficial de atendimento, informando:

• Nome completo;

• Data da compra;

• Fotos ou vídeos que mostrem o defeito;

• Descrição do problema.

JM Sport – Compromisso com o seu desempenho, respeito com o seu direito.