A JM Sport preza pela sua satisfação! Se o produto adquirido não atendeu suas expectativas ou apresentou algum problema, você pode solicitar troca ou devolução conforme as condições abaixo:

🔄 Troca por Tamanho ou Produto

• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca por tamanho, cor ou outro produto.

• O item deve estar sem sinais de uso, com etiquetas intactas e, se possível, na embalagem original.

• Os custos de frete para a primeira troca são por conta do cliente, salvo em campanhas promocionais onde a troca grátis for anunciada.

❌ Troca por Defeito de Fabricação

• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 90 dias após a entrega.

• O item passará por uma análise técnica. Caso confirmado o defeito, o frete da troca será por nossa conta.

• Se não for possível consertar ou substituir, o cliente pode optar por outro produto ou reembolso.

💸 Devolução por Arrependimento

• Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições.

• O valor será reembolsado após análise do item devolvido.

📦 Como Solicitar

Entre em contato com a nossa equipe via WhatsApp